SARL KERSOLUTIONS con un capital de 8.000 €
Kerimmo es el nombre comercial de dicha empresa.
Sede no abierta al público: Le Pas 44240 Sucé sur Erdre

Semejante. : 06 24 31 24 65

Semejante. : 02 40 37 54 49

Fax: 09 57 38 13 33

Correo electrónico inmobiliario - Kerimmo: contact@kerimmo.com

Inmobiliaria - Tarjeta profesional y seguros:

N° cédula profesional: CPI 4401 2018 000 036 420 Vigencia hasta: 30/06/2024

Emitido por: CCI de Nantes-Saint Nazaire el: 01/07/2018

No recibe fondos, efectos ni valor - Sin garantía financiera

Seguro de responsabilidad profesional: Grupo Matrisk n°MRCSIMO201810FRN0000000020747A00

Resolución de disputas del consumidor

De conformidad con el Decreto nº 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, su Decreto de aplicación nº 2015-1382 de 30 de octubre de 2015, los artículos L.611 a L.616 y R612 a R616 del Código del Consumidor, el cliente El consumidor , sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo L.152-2 del Código del Consumo, tiene la posibilidad de presentar una solicitud de resolución amistosa mediante mediación, en un plazo inferior a un año desde la presentación de su reclamación por escrito al profesional.

Este establecimiento ha designado a SAS Médiation Solution como entidad de mediación en materia de consumo.

Para contactar con el mediador, el consumidor deberá realizar su solicitud:

- Ya sea por escrito a: Sra. Eliane SIMON, mediadora

Solución de mediación Sas

222 camino del redil

01800 San Juan de Niost

Semejante. 04 82 53 93 06

- Ya sea por correo electrónico a: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Ya sea completando el formulario en línea titulado “Denunciar al mediador” en el sitio https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Cualquiera que sea el medio de remisión utilizado, la solicitud deberá contener:

- Los datos de contacto postal, telefónico y electrónico del solicitante,

- El nombre y dirección del profesional interesado,

- una breve exposición de los hechos,

- Comprobante de las diligencias previas realizadas con el profesional.

Tratamiento de sus datos personales

El tratamiento de sus datos personales y el respeto de su privacidad están en el centro de nuestra atención.

De conformidad con la ley n°78-17 del 01/06/78 “Informática, archivos y libertades” modificada así como el Reglamento Europeo n°2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos Personales (GDPR), la sarl Kersolutions, responsable del tratamiento, toma medidas y compromisos para garantizar la protección de sus datos personales y el respeto de sus derechos en esta materia.

Cualquier tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de la privacidad y de datos personales y, en particular, el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales (GDPR).

Asimismo, la presente política de confidencialidad de datos tiene como finalidad informarle sobre dichas medidas y compromisos.

De conformidad con la Ley nº 78-17 del 01/01/1978 "Informática, archivos y libertades", usted tiene derecho a acceder y rectificar cualquier información personal que le concierna en nuestros archivos. A menos que usted se oponga por escrito, nuestra empresa podrá utilizar la información para procesar sus solicitudes con fines de prospección para ofrecerle otros productos.

Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos.

Nos aseguramos de que sólo recogemos los datos estrictamente necesarios para la finalidad del tratamiento realizado y de que no utilizamos los datos obtenidos para fines distintos de los notificados oficialmente.

Nos aseguramos de trabajar con proveedores de servicios que cumplen con la normativa sobre procesamiento de datos, en particular manteniendo un registro específico. Por nuestra parte, utilizamos herramientas que nos permiten monitorear los datos que podemos almacenar.

Estos son los principales datos que pueden recopilarse como parte de nuestra misión a través de proveedores de servicios:

- datos de identificación (apellido, nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, identificador, etc.)

- datos sobre la vida personal o profesional

- información económica y financiera (datos bancarios)

Sus datos pueden ser recopilados y procesados por nuestra empresa o uno de nuestros socios para varios fines.

Los datos personales pueden ser necesarios para la ejecución de medidas precontractuales como la gestión de solicitudes de contacto, información o presupuestos.

Los datos personales pueden ser necesarios para la ejecución de medidas contractuales como la gestión de solicitudes de suscripción, la ejecución de su contrato, la oferta de servicios como parte de nuestra función de asesoramiento o la creación de su espacio personal.

Los datos personales pueden ser necesarios para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias impuestas a Kersolutions sarl, como la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y la aplicación de medidas de congelación de activos, declaraciones sociales y obligaciones fiscales o contables.

Los datos personales pueden ser necesarios para servir a los intereses legítimos de uno de nuestros socios o de la empresa Kersolutions, como el desarrollo de sus actividades, la mejora de sus productos y servicios, la administración, el mantenimiento y la mejora de sus sitios web, la lucha contra el fraude. y también la producción de estadísticas o informes.

Los datos personales pueden recopilarse sobre la base de su consentimiento (que puede retirar en cualquier momento), en particular para las comunicaciones electrónicas de información sobre nuestros productos y servicios.

Nos aseguramos de procesar los datos personales de manera legal, justa y transparente.

Al recoger sus datos personales, Kersolutions sarl le informa sobre el tratamiento realizado y le proporciona información específica que incluye al menos:

La identidad del responsable del tratamiento y sus datos de contacto así como los del Delegado de Protección de Datos (DPO)

Los fines del tratamiento a los que están destinados los datos personales recogidos y la base jurídica del tratamiento

Los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, si existen

En su caso, la existencia de una transferencia a un tercer país y las garantías establecidas para permitir esta transferencia.

La duración de la retención de datos (o los criterios utilizados para determinar esta duración)

La existencia de los derechos de los interesados (derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento, oposición, a definir directivas post-mortem)

En su caso, la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento,

El derecho a presentar una reclamación ante la CNIL,

El hecho de que los datos sean obligatorios para la celebración de un contrato y las consecuencias de la ausencia de esta información,

La existencia de una toma de decisiones automatizada,

Los destinatarios de sus datos podrán ser:

Los servicios relevantes de proveedores de servicios, mayoristas o compañías de seguros.

Cualquier subcontratista

Los datos personales podrán ser comunicados a cualquier autoridad legalmente autorizada para conocerlos, en particular en caso de requisa por parte de las autoridades judiciales, policiales o administrativas.

Los datos personales podrán comunicarse a las administraciones autorizadas en el marco de las declaraciones sociales y fiscales, la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y la lucha contra el fraude.

Seguridad de tus datos

Kersolutions sarl toma medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales.

La seguridad de sus datos está garantizada, en particular, mediante el uso de medios de seguridad físicos, lógicos, administrativos u organizativos, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos que presentan las distintas operaciones de tratamiento.

Sensibilizamos a nuestros empleados sobre la protección de datos personales y el RGPD y garantizamos que nuestros subcontratistas o cocontratistas respeten sus obligaciones de confidencialidad y seguridad de los datos de acuerdo con la normativa vigente.

Retención de datos

Los datos sólo pueden conservarse durante un período limitado.

Los datos personales recabados no se conservarán más allá del plazo necesario para lograr las finalidades declaradas, a los que se suman los plazos de prescripción legal aplicables en función del tipo de datos recabados.

Así, los datos utilizados con fines de prospección e información comercial se conservan tres años después del último contacto iniciado por el cliente o del fin de la relación contractual.

Los datos necesarios para la gestión de su contrato y de los servicios asociados se conservan durante toda la duración de su contrato y hasta el vencimiento de los plazos de prescripción aplicables o de acuerdo con las normas de conservación de documentos contables.

Derechos de las personas

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos.

También podrá solicitar la limitación del tratamiento u oposición al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos.

Cuando el tratamiento de datos se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo. También tienes derecho a oponerte a que tus datos sean utilizados con fines de prospección comercial.

Tiene derecho a formular instrucciones específicas y generales sobre el almacenamiento, borrado y comunicación de sus datos post-mortem.

Para ejercer estos derechos, simplemente complete el formulario correspondiente y devuélvanoslo.

Por correo :

KERSOLUCIONES SARL

El paso

44240 Sucé sur Erdre

O electrónicamente: contact@kersolutions.com

Las solicitudes se analizarán caso por caso y nos aseguraremos de responderle dentro del mes siguiente a su recepción. Este plazo podrá ampliarse a dos meses adicionales en el caso de solicitudes complejas.

Si cree que no se respetan sus derechos, puede presentar una denuncia ante la CNIL.

En caso de prospección telefónica, si no desea ser objeto de prospección comercial, puede inscribirse gratuitamente en la lista de oposición a la prospección telefónica de BLOCTEL. Para obtener más información, puede visitar el sitio web www.bloctel.gouv.fr.

Cambios en la política de privacidad.

Kersolutions sarl se reserva el derecho de modificar o, de manera más general, actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Le invitamos a consultar periódicamente esta página para mantenerse informado de los cambios en la Política de Privacidad.

Contactar

Para cualquier solicitud de información relativa a esta política de confidencialidad de datos, puede enviarla por correo a la siguiente dirección: Kersolutions - Le Pas 44240 Sucé sur Erdre - contact@kersoluciones.com