SARL KERSOLUTIONS cu capital de 8.000 €
Kerimmo este denumirea comercială care aparține companiei menționate.
Sediul central nu este deschis publicului: Le Pas 44240 Sucé sur Erdre

Astfel de. : 06 24 31 24 65

Astfel de. : 02 40 37 54 49

Fax: 09 57 38 13 33

E-mail imobiliar - Kerimmo: contact@kerimmo.com

Imobiliare - Card profesional și asigurare:

Nr. card profesional: CPI 4401 2018 000 036 420 Valabil pana la: 30.06.2024

Eliberat de: CCI Nantes-Saint Nazaire la: 01.07.2018

Nu primește fonduri, efecte sau valoare - Fără garanție financiară

Asigurare de răspundere civilă profesională: Matrisk Group nr.MRCSIMO201810FRN0000000020747A00

Rezolvarea litigiilor consumatorilor

În conformitate cu Ordonanța nr. 2015-1033 din 20 august 2015, Decretul său de aplicare nr. 2015-1382 din 30 octombrie 2015, articolele L.611 la L.616 și R612 la R616 din Codul Consumatorului, clientul Consumatorul , sub rezerva articolului L.152-2 din Codul Consumatorului, are opțiunea de a depune o cerere de soluționare pe cale amiabilă prin mediere, într-un termen mai mic de un an de la reclamația scrisă adresată profesionistului.

Această unitate a desemnat SAS Médiation Solution ca entitate de mediere a consumatorilor.

Pentru a contacta mediatorul, consumatorul trebuie să își facă cererea:

- Fie în scris către: doamnei Eliane SIMON, mediator

Soluție de mediere Sas

222 chemin de la stână

01800 Saint Jean de Niost

Astfel de. 04 82 53 93 06

- Fie prin e-mail la: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Fie prin completarea formularului online intitulat „Raportați mediatorul” de pe site-ul https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Indiferent de modalitatea de sesizare utilizată, cererea trebuie să cuprindă:

- datele de contact poștale, telefonice și electronice ale solicitantului;

- numele și adresa profesionistului în cauză,

- O scurtă expunere a faptelor,

- Dovada demersurilor preliminare întreprinse cu profesionistul

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și respectul pentru confidențialitatea dumneavoastră se află în centrul atenției noastre.

În conformitate cu Legea nr. 78-17 din 01/06/78 „Calculatoare, fișiere și libertăți” cu modificările ulterioare, precum și cu Regulamentul European nr. 2016/679, cunoscut sub numele de Regulamentul General privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR), sarl Kersolutions, operator de date, ia măsuri și angajamente pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și respectarea drepturilor dumneavoastră în această problemă.

Orice prelucrare a datelor cu caracter personal se desfășoară în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția vieții private și a datelor cu caracter personal și, în special, cu Regulamentul European pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR).

De asemenea, scopul acestei politici de confidențialitate a datelor este de a vă informa cu privire la aceste măsuri și angajamente.

În conformitate cu Legea nr. 78-17 din 01/01/1978 „Calculatoare, fișiere și libertăți”, aveți dreptul de a accesa și de a rectifica orice informații personale care vă privesc din fișierele noastre. Cu excepția cazului în care vă opuneți în scris, informațiile pentru procesarea solicitărilor dumneavoastră pot fi folosite în scopuri de prospectare de către compania noastră pentru a vă oferi alte produse.

Datele cu caracter personal sunt colectate în scopuri specifice, explicite și legitime.

Ne asigurăm că colectăm doar datele strict necesare scopului prelucrării efectuate și că nu folosim datele obținute în alte scopuri decât cele notificate oficial.

Ne asigurăm că lucrăm cu furnizori de servicii care respectă reglementările privind prelucrarea datelor, în special prin menținerea unui registru specific. La rândul nostru, folosim instrumente care ne permit să monitorizăm datele care pot fi stocate de noi.

Iată principalele date care pot fi colectate în cadrul misiunii noastre prin intermediul furnizorilor de servicii:

- date de identificare (nume, prenume, e-mail, adresa poștală, număr de telefon, identificator etc.)

- date privind viața personală sau profesională

- informatii economice si financiare (detalii bancare)

Datele dumneavoastră pot fi colectate și prelucrate de către compania noastră sau unul dintre partenerii noștri în mai multe scopuri.

Datele personale pot fi necesare pentru executarea măsurilor precontractuale precum gestionarea solicitărilor de contact, a informațiilor sau a ofertelor.

Datele personale pot fi necesare pentru executarea măsurilor contractuale precum gestionarea cererilor de abonament, executarea contractului dumneavoastră, oferta de servicii ca parte a obligației noastre de consiliere sau crearea spațiului dumneavoastră personal.

Datele cu caracter personal pot fi necesare pentru respectarea obligațiilor legale și de reglementare impuse Kersolutions sarl precum lupta împotriva spălării banilor și finanțării terorismului și aplicarea măsurilor de înghețare a activelor, declarații sociale și obligații fiscale sau contabile.

Datele personale pot fi necesare pentru a servi intereselor legitime ale unuia dintre partenerii noștri sau ale companiei Kersolutions, cum ar fi dezvoltarea activităților sale, îmbunătățirea produselor și serviciilor sale, administrarea, întreținerea și îmbunătățirea site-urilor sale web, lupta împotriva fraudei. precum și producerea de statistici sau raportare.

Datele personale pot fi colectate pe baza consimțământului dumneavoastră (pe care îl puteți retrage în orice moment), în special pentru comunicări electronice de informații despre produsele și serviciile noastre.

Ne asigurăm că procesăm datele cu caracter personal în mod legal, corect și transparent.

La colectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, Kersolutions sarl vă informează despre prelucrarea implementată și vă oferă informații specifice care includ cel puțin:

Identitatea operatorului de date și datele sale de contact, precum și cele ale responsabilului cu protecția datelor (DPO)

Scopurile prelucrării pentru care sunt destinate datele cu caracter personal colectate și temeiul juridic al prelucrării

Destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal, dacă există

Dacă este cazul, existența unui transfer către o țară terță și garanțiile puse în aplicare pentru a permite acest transfer

Durata păstrării datelor (sau criteriile utilizate pentru a determina această durată)

Existența drepturilor persoanelor vizate (drept de acces, rectificare, ștergere, portabilitate, limitare a prelucrării, opoziție, de a defini directive post-mortem)

Dacă este cazul, existența dreptului de a retrage consimțământul în orice moment,

Dreptul de a depune o plângere la CNIL,

Faptul că datele sunt obligatorii pentru încheierea unui contract și consecințele absenței acestor informații,

Existența procesului decizional automatizat,

Destinatarii datelor dvs. pot fi:

Serviciile relevante ale furnizorilor de servicii, angrosilor sau companiilor de asigurări

Orice subcontractanți

Datele cu caracter personal pot fi comunicate oricărei autorități abilitate legal să le cunoască, în special în cazul unei rechiziții de către autoritățile judiciare, de poliție sau administrative.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate administrațiilor abilitate în contextul declarațiilor sociale și fiscale, al luptei împotriva spălării banilor și al finanțării terorismului și al luptei împotriva fraudei.

Securitatea datelor dvs

Kersolutions sarl ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele personale.

Securitatea datelor dumneavoastră este asigurată în special prin utilizarea mijloacelor de securitate fizice, logice, administrative sau organizatorice, ținând cont de natura datelor prelucrate și de riscurile prezentate de diferitele operațiuni de prelucrare.

Conștientizează angajații noștri cu privire la protecția datelor cu caracter personal și GDPR și ne asigurăm că subcontractanții sau co-contractanții noștri își respectă obligațiile de confidențialitate și securitatea datelor în conformitate cu reglementările în vigoare.

Păstrarea datelor

Datele pot fi păstrate doar pentru o perioadă limitată.

Datele personale colectate nu vor fi păstrate peste perioada necesară realizării scopurilor declarate, la care se adaugă termenele legale de prescripție aplicabile în funcție de tipul de date colectate.

Astfel, datele utilizate în scop de prospectare și informare comercială sunt păstrate la trei ani de la ultimul contact inițiat de client sau de la încheierea relației contractuale.

Datele necesare pentru gestionarea contractului dumneavoastră și a serviciilor asociate sunt păstrate pe toată durata contractului dumneavoastră și până la expirarea termenelor de prescripție aplicabile sau în conformitate cu regulile de păstrare a documentelor contabile.

Drepturile oamenilor

Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dumneavoastră.

De asemenea, puteți solicita limitarea prelucrării sau vă opuneți acesteia și puteți solicita portabilitatea datelor dumneavoastră.

Atunci când prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune ca datele dumneavoastră să fie utilizate în scopuri de prospectare comercială.

Aveți dreptul de a formula instrucțiuni specifice și generale privind stocarea, ștergerea și comunicarea datelor dumneavoastră post-mortem.

Pentru exercitarea acestor drepturi, pur și simplu completați formularul dedicat și returnați-l nouă.

Prin posta :

SARL KERSOLUTIONS

Nu

44240 Sucé sur Erdre

Sau electronic: contact@kersolutions.com

Solicitările vor fi analizate de la caz la caz și ne vom asigura că vă răspundem în termen de o lună de la primire. Acest termen poate fi prelungit cu două luni suplimentare în cazul cererilor complexe.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o plângere la CNIL.

În cazul colportării telefonice, dacă nu doriți să faceți obiectul unei prospectări comerciale, vă puteți înregistra gratuit pe lista de opoziție al colportării telefonice BLOCTEL. Pentru mai multe informații, puteți vizita site-ul www.bloctel.gouv.fr.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Kersolutions sarl își rezervă dreptul de a modifica sau de a actualiza în mod mai general această Politică de confidențialitate în orice moment și fără notificare. Vă invităm să consultați în mod regulat această pagină pentru a fi la curent cu modificările aduse Politicii de confidențialitate

a lua legatura

Pentru orice solicitare de informații referitoare la această politică de confidențialitate a datelor, o puteți trimite prin poștă la următoarea adresă: Kersolutions - Le Pas 44240 Sucé sur Erdre - contact@kersolutions.com